14 Juil, 2023
Les outils numériques sont de plus en plus présents sur les lieux de travail à l’heure actuelle. Leur usage facilite l’exécution des tâches des salariés, mais à cause de la surconnexion, ils exposent aussi ces derniers au risque de stress numérique. Décryptage de ce phénomène :
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Le stress numérique, un vrai risque pour les salariés
L’usage des outils numériques divers est devenu une pratique courante dans les entreprises à l’heure actuelle. Les différentes technologies telles que les messageries en ligne, les e-mails, les messageries internes, les technologies de téléréunion, etc., ont causé un grand bouleversement dans la vie des travailleurs. En effet, l’épidémiologiste et ex-Directeur général de la santé, William Dab se pose la question de l’impact que peut avoir cet usage sur les salariés. La multiplication des canaux complique la gestion des flux, qui deviennent pénibles pour leurs utilisateurs. Ils ont une trop grande quantité d’informations à traiter, ce qui les expose au stress numérique, désigné aussi sous les appellations : infobésité et technostress.
Une anxiété causée par la surconnexion au travail
Une étude récente a révélé que 31% des salariés sont concernés par l’hyper-connexion, que leur travail se déroule au bureau ou à distance. Le télétravail et les méthodes d’organisation actuelles font que les travailleurs sont devant leur écran toute la journée. Aujourd’hui, il est tout à fait possible d’être au bureau et de tout de même enchaîner les réunions en visioconférence ! Résultat, les employés sont surconnectés et donc en surcharge mentale, à cause du nombre de données qu’ils doivent traiter. L’épidémiologiste analyse cette situation comme une nouvelle forme d’addiction et souligne que cette nouvelle forme d’anxiété peut aboutir au burn-out, considéré comme une forme extrême du trouble.
Un trouble qui peut aussi avoir des conséquences sur la santé physique
La surconnexion engendrée par l’utilisation en continu des outils numériques a de nombreuses répercussions, dont la surcharge mentale. D’ailleurs, William Dab souligne que ces effets ne concernent pas uniquement la santé mentale. Le physique peut aussi être affecté, puisqu’il y a une augmentation des risques cardio-vasculaires, des effets sur le système immunitaire et même des risques métaboliques. De plus, le stress numérique a pour conséquence de diminuer les performances, sans oublier que l’usage de ces technologies expose les travailleurs à une situation d’isolement. En somme, l’abus d’utilisation des outils numériques altère aussi bien la santé que la qualité de vie au travail.
Les bonnes pratiques pour éviter d’être connecté en permanence
Avec quelques bonnes pratiques, il est possible de garantir un équilibre sain entre travail et vie personnelle, même en télétravail. Tout d’abord, il est important de fixer des limites précises entre le travail et la vie personnelle. Pour éviter la surconnexion, il faut mettre en place une routine en définissant clairement des horaires pour commencer et terminer sa journée de travail. Il est également conseillé de prendre régulièrement des pauses afin de se déconnecter et éviter la surcharge mentale. Enfin, il est recommandé de mettre en place des zones de travail dédiées chez soi. Avoir un espace réservé favorise une meilleure concentration et la création d’une frontière claire entre les deux.
Les mesures à adopter dans les entreprises pour limiter l’hyper-connexion
Les entreprises ont la responsabilité de limiter le risque de stresser leurs effectifs à cause de l’utilisation des outils numériques. Pour ce faire, elles doivent instaurer une culture du respect des horaires de travail en évitant de solliciter ses salariés en dehors de ces heures. Elles doivent aussi définir les objectifs, les attentes et les délais permettant aux salariés de mieux gérer leur temps et ainsi éviter les urgences de dernière minute. Il est également recommandé de mettre en place des canaux de communication correspondant à chaque type de besoin. Cela permet que ces derniers soient sollicités en permanence et en surcharge d’informations tout au long de leur journée du travail.
Avec ETX/DailyUp