3 Juil, 2018
En sus des smartphones, des tablettes et des enceintes connectées, l’assistant vocal d’Amazon sera désormais disponible dans certains hôtels. En effet, la firme américaine a dévoilé Alexa for Hospitality, un nouveau service accessible sur Echo.
Alexa for Hospitality sera accessible sur Amazon Echo
L’offre Alexa for Hospitality a été conçue pour des lieux d’accueil ou encore des locations de vacances. Cette édition spéciale sera disponible sur l’enceinte connectée Echo et sera distribuée sur invitation. Le groupe hôtelier Marriot est le premier partenaire d’Amazon à lancer ce service qui a été développé pour être utilisé comme un concierge virtuel.
Un assistant vocal destiné aux hôtels et locations de vacances
Alexa for Hospitality proposera les fonctionnalités habituelles disponibles sur Amazon Echo. Les hôtels auront toutefois la possibilité d’optimiser l’assistant vocal et de le personnaliser afin qu’il permette aux clients d’avoir accès à divers services proposés sur place. Par mesure de sécurité, chaque enceinte connectée fonctionnera uniquement avec le Wi-Fi de l’établissement concerné.
Les établissements hôteliers peuvent configurer Alexa for Hospitality sur Amazon Echo © Business Wire online only
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Les différentes fonctionnalités disponibles à travers cette offre
Grâce à Alexa for Hospitality, les clients pourront contrôler les divers appareils proposés dans la chambre. Ils seront en mesure, via Echo, de régler le thermostat ou encore d’allumer ou d’éteindre le téléviseur. Ils pourront également utiliser cette innovation d’Amazon pour appeler le personnel de ménage ou s’informer à propos des horaires d’ouverture de la piscine.
D’autres informations concernant ce concierge virtuel
Les concepteurs d’Alexa for Hospitality souhaitent y intégrer d’autres options. La société américaine planche sur une fonctionnalité qui permettrait aux résidents d’établissements hôteliers de se connecter à leur compte temporairement via Echo. Ils pourront écouter leur playlist sur Amazon Music ou Spotify. Ce compte sera ensuite automatiquement déconnecté.